Qui som

Aquest web és propietat de:

Joan Ramon Fibla Sancho
NIF: 40929329R

La nostra adreça web és: https://fruitam.cat

 


 

Quines dades personals recollim i per què

Comentaris

Quan els visitants deixen comentaris a la web, recollim les dades que es mostren al formulari de contacte, així com també l’adreça IP del visitant i la cadena de l’agent de l’usuari del navegador per ajudar a la detecció de missatges brossa.

Una cadena anonimitzada creada a partir del correu electrònic (també nomenat un hash) pot proporcionar-se al servei Gravatar per veure si l’esteu usant. La política de privadesa del servei Gravatar està disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Una vegada aprovat el comentari, la imatge del vostre perfil és visible al públic al context del comentari.

 

Mèdia

Si pugeu imatges al lloc web, heu d’evitar pujar imatges que incloguin dades de geolocalització (EXIF GPS) incrustades. Els visitants del lloc web poden descarregar i extreure qualsevol informació de les imatges de la web.

 

Formularis de contacte

 

Galetes

Si deixeu un comentari en la pàgina web, podeu optar per desar el nom, l’adreça de correu electrònic i la pàgina web en les galetes. Això és per la vostra comoditat per a què no hagueu d’emplenar les dades de nou quan feu un altre comentari. Aquestes galetes duraran un any.

Si teniu un compte i inicieu sessió en aquesta pàgina web, es definirà una galeta temporal per determinar si el navegador accepta galetes. Aquesta galeta no conté dades personals i es descartarà quan tanqueu el navegador.

Quan inicieu sessió, també es configuraran diverses galetes per desar la informació d’inici de sessió i les opcions de visualització de la pantalla. Les galeres d’inici de sessió duren dos dies, i les galetes de les opcions de pantalla duren un any. Si seleccioneuRecordeu-me”, l’inici de sessió persistirà durant dos setmanes. Si finalitzeu la sessió, les galetes d’inici de sessió seran suprimides.

Si editeu o publiqueu un article, una galeta addicional es desarà al navegador. Aquesta galeta no inclou dades personals i simplement indica l’identificador de l’entrada que acabeu d’editar. Expira després d’1 dia.

 

Contingut incrustat d’altres llocs web

Els articles en aquesta pàgina web inclou contingut incrustat (por exemplo, vídeos, imatges, articles, etc.). El contingut incrustat des d’altres pàgines web es comporta exactament de la mateixa manera com si el visitant estiguera visitant l’altra pàgina web.

Aquestes pàgines web poden recollir dades sobre vós, fer servir galetes, incrustar seguiment addicional de terceres parts, i monitoritzar la interacció amb el contingut incrustat, incloent la traça de la interacció amb el contingut incrustat si teniu un compte i heu iniciat sessió en aquesta pàgina web.

 

Analítiques

 

Anti-spam

Recollim informació sobre els visitants que comenten en pàgines que fan servir el servei anti-spam de Akismet. La informació que recollim inclou l’adreça IP, el nom del navegador, l’adreça d’origen i la URL de la pàgina visitada (juntament amb altra informació proporcionada per la persona que fa el comentari, com per exemple: nom, usuari, email i el propi comentari).

 

Llista de desitjos

Què recollim i guardem

Mentre visites el nostre web podem registrar:

  • Productes que has afegit a la llista de desitjos: usarem aquesta informació per mostrar-te a tu i a altres usuaris els teus productes preferits, i per crear campanyes d’email orientades.
  • Llistes de desitjos que hagis creat: registrarem les llistes de desitjos que creis i les farem visibles per al nostre personal.

També fem servir cookies per fer un seguiment del contingut de les llistes de desitjos mentre navegues pel nostre web.

Qui del nostre equip hi te accés

Els membres del nostre equip tenen accés a la informació que ens proporciones. Per exemple, els administradors i els gestors de la botiga poden accedir a:

  • Detalls de les llistes de desitjos, com per exemple: productes afegits, data en que s’han afegit, nom i configuracions de privacitat de les teves llistes de desitjos.

Els membres del nostre equip tenen accés a aquesta informació per oferir-te millors ofertes per als productes que t’agraden.

 


 

Quant de temps retenim les dades

Si deixeu un comentari, el comentari i les seves dades meta es retenen indefinidament. Això és per poder reconèixer i aprovar automàticament qualsevol comentari de seguiment en lloc de mantenir-los en la cua de moderació.

Per als usuaris que es registren en la web, també emmagatzemem la informació personal que proporcionen al seu perfil d’usuari. Tots els usuaris poden veure, editar o suprimir la seva informació personal en qualsevol moment (excepte que no poden canviar el seu nom d’usuari). Els administradors de la pàgina web poden també editar aquesta informació.

 


 

Quins drets teniu sobre les vostres dades

Si teniu un compte en aquest lloc web o hi heu deixat comentaris, podeu demanar que us enviem un fitxer d’exportació de les vostres dades personals, incloent totes les dades que ens hagueu proporcionat. També podeu demanar que esborrem qualsevol dada personal vostra que tinguem. Això no inclou les dades que estiguem obligats a conservar amb propòsits administratius, legals o de seguretat.

 


 

On enviem les vostres dades

Els comentaris dels visitants han de ser comprovats mitjançant un servei de detecció de brossa automatitzat (Akismet).

 


 

Procés de compra

Recollim informació sobre tu durant el procés de compra a la nostra botiga.

 

Què recollim i guardem

Mentre visites el nostre web, registrarem:

  • Productes que has mirat: farem servir això per a, por exemplo, mostrar-te productes que has vist recentment.
  • Ubicació, adreça IP i tipus de navegador: podem fer servir aquesta informació per a propòsits com fer una estimació dels impostos o el cost d’enviament.
  • Adreça d’enviament: et demanarem introduir aquesta informació per poder, por exemplo, calcular els costos d’enviament abans de que facis la comanda, i per enviar-te-la.

També fem servir cookies per realitzar un seguiment del contingut de la cistella mentre navegues pel nostre web.

Quan ens facis una comanda, et demanarem informació que inclourà el teu nom, adreça de facturació, adreça d’enviament, correu electrònic, telèfon, targeta de crèdit/detalls de pagament i informació opcional del compte com usuari i contrasenya. Farem servir aquestes dades per a propòsits com els següents:

  • Enviar-te informació sobre el teu compte i la teva comanda
  • Respondre a les teves peticions, incloent devolucions i queixes
  • Processar els pagaments i prevenir el frau
  • Crear el teu compte a la nostra botiga
  • Complir amb qualsevol obligació legal que tinguem, com per exemple, calcular els impostos
  • Millorar les nostres ofertes
  • Enviar-te missatges comercials, si tries rebre’ls

Si crees un compte, guardarem el teu nom, adreça, email i telèfon, que seran emprats per omplir el formulari de compra en comandes futures.

Normalment guardem informació sobre tu tant de temps com ens és necessari per als propòsits per als quals la recollim i usem, i sempre que no estiguem obligats legalment a conservar-la. Això inclou el teu nom, email i adreces de facturació i enviament.

També guardem comentaris i ressenyes, si decideixes escriure’n.

 

Qui del nostre equip hi te accés

Els membres del nostre equip tenen accés a la informació que ens proporciones. Per exemple, els administradors i els gestors de la botiga poden accedir a:

  • Informació de la comanda com, por exemplo, què es va comprar, quan es va comprar i on s’havia d’enviar, eu
  • Informació del client com, por exemplo, el teu nom, email, i adreces d’enviament i facturació.

Els membres del nostre equip tenen accés a aquesta informació per ajudar a completar comandes, processar devolucions i donar-te suport.

 

Què compartim amb altres

Compartim informació amb tercers que ens ajuden a proveir les comandes i guardar serveis per a tu; por exemplo:

  • Nom
  • Correo electrónico
  • Adreça
  • Telèfon
  • Ciutat/Província/Codi postal
  • Identificador únic de pagament
  • Identificador del proveïdor de pagaments

 

Pagaments

Acceptem pagaments mitjançant Stripe. Quan processarem els pagaments, part de la teva informació serà enviada a Stripe, incloent informació necessària per a processar o donar suport al pagament, com el total de la compra i la informació de facturació.

Si us plau, consulta la Política de Privacitat de Stripe per a més detalls.

Stripe crea les següents cookies: